Privacybeleid

Welke gegevens verzamelen wij

Wij verzamelen alleen de gegevens die noodzakelijk zijn om uw account te beheren, uw spelervaring te verbeteren en te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Wanneer u zich registreert, vragen wij om uw naam, geboortedatum, adres, e-mailadres en telefoonnummer. Bij het doen van stortingen en opnames verzamelen wij ook betalingsgegevens zoals bankrekeningnummers of andere transactie-informatie.

Daarnaast registreren wij automatisch technische gegevens zoals uw IP-adres, browsertype, apparaatgegevens en hoe u onze website gebruikt. Deze informatie helpt ons om de website technisch stabiel te houden, fraude te voorkomen en onze dienstverlening te optimaliseren.

Hoe wij uw gegevens gebruiken

Uw persoonsgegevens stellen ons in staat om een account voor u aan te maken, identiteitsverificatie uit te voeren, stortingen en opnames te verwerken en klantenservice te bieden. Wij gebruiken de gegevens ook om te voldoen aan de eisen van de Kansspelautoriteit en andere wettelijke voorschriften, waaronder het voorkomen van witwassen en het bevorderen van verantwoord spelen.

Met uw uitdrukkelijke toestemming kunnen wij u persoonlijke aanbiedingen, nieuwsbrieven en informatie over bonussen sturen. U kunt deze toestemming altijd intrekken via uw accountinstellingen of door contact met ons op te nemen.

Delen met derden

Wij delen uw gegevens uitsluitend met zorgvuldig geselecteerde partners die ons helpen bij de uitvoering van onze diensten. Dit betreft onder meer betalingsproviders, identiteitscontrolebureaus, hostingpartijen en analytics-diensten. Al deze partijen werken onder strikte verwerkersovereenkomsten en mogen uw gegevens alleen gebruiken voor de doeleinden die wij met hen overeenkomen.

Daarnaast kunnen wij gegevens verstrekken aan toezichthoudende instanties wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden voor commerciële doeleinden.

Cookies en vergelijkbare technieken

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën om de functionaliteit te waarborgen, uw voorkeuren te onthouden en inzicht te krijgen in het gebruik van de site. Essentiële cookies zijn nodig om in te loggen en uw sessie veilig te houden. Optionele cookies helpen ons de website te verbeteren en relevante content te tonen.

U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via de cookiebanner of uw browserinstellingen. Wij respecteren uw keuze en zorgen ervoor dat niet-noodzakelijke cookies alleen worden geplaatst na uw toestemming.

Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, misbruik of wijziging. Dit omvat onder andere versleuteling van gevoelige informatie, beveiligde servers, regelmatige audits en beperkte toegang tot persoonsgegevens voor geautoriseerd personeel.

Uw rechten en keuzes

Als gebruiker heeft u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. U kunt inzage vragen in de gegevens die wij van u bewaren, correctie of verwijdering verzoeken, bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen of vragen om gegevensoverdraagbaarheid. Ook kunt u uw toestemming voor marketingcommunicatie op elk moment intrekken.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met onze klantenservice of via het e-mailadres dat onderaan dit beleid staat vermeld. Wij zullen uw verzoek binnen de wettelijke termijn behandelen en reageren.

Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Dit betekent dat accountgegevens bewaard blijven zolang uw account actief is en daarna nog voor een beperkte periode in verband met wettelijke bewaarplichten, fraudeonderzoek of aansprakelijkheidsvraagstukken.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Dit privacybeleid kan periodiek worden bijgewerkt om veranderingen in onze werkwijze of in wet- en regelgeving weer te geven. Wanneer er belangrijke wijzigingen zijn, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen via een duidelijke melding op onze website of per e-mail. Wij raden u aan om dit beleid regelmatig te raadplegen zodat u altijd op de hoogte bent van hoe wij uw gegevens beschermen.

Contact

Heeft u vragen, opmerkingen of klachten over de manier waarop wij met uw privacy omgaan? Neem dan gerust contact met ons op via de live chat op onze website of stuur een e-mail naar [email protected]. Ons team staat klaar om u zo spoedig mogelijk te helpen.